Política de devoluciones de Thor Fiber Inc. - Garantía de devolución sin complicaciones en 30 días

En Thor Fiber Inc., estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con cada compra.
Nuestra política de devoluciones sin complicaciones está diseñada para que su experiencia sea lo más sencilla y directa posible.

Periodo de devolución

Tiene 30 días desde la fecha de compra para devolver cualquier producto y obtener un reembolso completo.
En algunos casos, podemos extender el periodo de devolución de 30 días a solicitud si una evaluación requiere más tiempo.

Condiciones para la devolución

Los productos deben devolverse en su embalaje original y en "condición nueva."

Número RMA

Para iniciar una devolución, envíe una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Emitiremos un número RMA (Autorización de devolución de mercancía) y proporcionaremos instrucciones de envío al recibir su solicitud.

Costos de envío

El costo de enviar la unidad de vuelta corre por cuenta del cliente. No nos hacemos responsables de los costos de envío de la devolución.

Tarifa de reposición

Si el artículo devuelto no está en su condición original (por ejemplo, dañado, rayado o sin el embalaje original), nos reservamos el derecho de aplicar una tarifa de reposición de hasta el 25%.

Información sobre la devolución

Aunque no requerimos un motivo para su devolución, le solicitamos amablemente que lo proporcione. Si la devolución se debe a problemas con el equipo, sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestros productos. Esta solicitud no afecta los términos de la política de devoluciones.

Proceso

1. Solicite un número RMA enviando un correo a [email protected].
2. Proporcione un motivo para la devolución, si es posible. Esto nos ayuda a mejorar nuestros productos pero no afecta los términos de la política de devoluciones.
3. Siga las instrucciones de envío proporcionadas para devolver el producto.
4. Asegúrese de que el producto esté en su embalaje original y en "condición nueva."
5. Envíe el producto de vuelta dentro de los 30 días posteriores a la recepción, salvo que se conceda una extensión.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos un reembolso completo al método de pago original.
Para cualquier pregunta o para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente al 800-521-8467 Ext 3

Gracias por elegir Thor Fiber Inc.